Συμβάσεις μέλους στο γυμναστήριο: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζουν οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων γυμναστικής
März 1, 2023Μέχρι το τέλος του 2028, προβλέπεται ότι τα έσοδα για τη βιομηχανία γυμναστικής των ΗΠΑ θα φτάσουν 434,74 δισεκατομμύρια δολάρια. Εν αναμονή αυτής της ανάπτυξης, είναι σημαντικό για τους ιδιοκτήτες και τους χειριστές γυμναστηρίων να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί σχετικά με τις συμβάσεις μελών τους. Αυτό περιλαμβάνει επίσης άλλα νομικά έγγραφα που διασφαλίζουν ότι περιορίζουν τον κίνδυνο, τις υποχρεώσεις και προστατεύουν τόσο την εγκατάσταση όσο και τα μέλη της.
Τι είναι το συμβόλαιο γυμναστικής;
Η σύμβαση γυμναστηρίου είναι ένα νομικά δεσμευτικό έγγραφο που ορίζει τους όρους μιας συμφωνίας μεταξύ του γυμναστηρίου και των ατόμων που χρησιμοποιούν την εγκατάσταση (πελάτες/μέλη). Τα περισσότερα γυμναστήρια και κέντρα γυμναστικής απαιτούν από τους πελάτες να υπογράψουν συμβόλαια ως το πρώτο βήμα για να γίνουν νέο μέλος πριν χρησιμοποιήσουν οποιονδήποτε εξοπλισμό ή υπηρεσίες γυμναστικής της εγκατάστασης.
Μια σύμβαση μέλους συνήθως περιγράφει τις σχετικές πληροφορίες της συμφωνίας — για παράδειγμα, τη διάρκεια της σύμβασης, τη μηνιαία αμοιβή και οποιουσδήποτε άλλους όρους ή κανόνες που συμφωνούν και τα δύο μέρη. Τα συμβόλαια γυμναστηρίου θα περιλαμβάνουν επίσης μια ποικιλία όρων και προϋποθέσεων που πρέπει να ακολουθούν τα μέλη του γυμναστηρίου ως μέρος της συμφωνίας μέλους τους.
Γιατί χρειάζεστε μια συμφωνία μέλους στο γυμναστήριο;
Οι συμβάσεις μέλους στο γυμναστήριο προστατεύουν το γυμναστήριο καθώς και τα μέλη του. Αυτό το κάνει διασφαλίζοντας ότι όλοι βρίσκονται στην ίδια σελίδα σχετικά με τους όρους χρήσης για το γυμναστήριο.
Επιπλέον, οι συμβάσεις μέλους στο γυμναστήριο χρησιμοποιούνται για τη μείωση του κινδύνου και των υποχρεώσεων της εγκατάστασης. Έχοντας τη συμφωνία μέλους γραπτώς και υπογεγραμμένη από όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, αποδεικνύεται ότι όλοι έχουν κατανοήσει και έχουν συμφωνήσει με τους όρους και τις ευθύνες.
Άλλα πλεονεκτήματα ενός συμβολαίου μέλους γυμναστηρίου περιλαμβάνουν:
- Σκιαγραφεί και διευκρινίζει τους ρόλους και τις προσδοκίες και των δύο μερών
- Θεσπίζει συγκεκριμένους όρους χρήσης και ορίζει τι επιτρέπεται και τι όχι
- Σας βοηθά να διατηρείτε μια λίστα με τρέχοντες πελάτες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προβάλετε έσοδα
- Καθορίζει πότε και πώς θα καταβάλλονται οι συνδρομές μέλους
Τι να συμπεριλάβετε στα συμβόλαιά σας για το γυμναστήριο
Το συμβόλαιο μέλους του γυμναστηρίου σας θα πρέπει να περιγράφει όλους τους κανόνες και τους κανονισμούς της εγκατάστασής σας. Θα πρέπει επίσης να αναφέρει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τόσο του γυμναστηρίου όσο και των μελών του.
Ακολουθούν ορισμένα βασικά στοιχεία που θα θέλετε να συμπεριλάβετε:
Ονομάστε τα εμπλεκόμενα μέρη
Αυτή η ενότητα πρέπει να βρίσκεται πάντα στην κορυφή του συμβολαίου μέλους σας. Θα πρέπει να αναφέρει το όνομα του ατόμου που πηγαίνει στο γυμναστήριό σας, ακολουθούμενο από το όνομα της εγκατάστασης σας, καθώς και την τοποθεσία του γυμναστηρίου σας.
Θα πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε άλλες κρίσιμες πληροφορίες, όπως την ημερομηνία της συμφωνίας, τον αριθμό επικοινωνίας, το email επικοινωνίας και τα στοιχεία επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης.
Στο τέλος της σύμβασης, συμπεριλάβετε μια ενότητα με μια γραμμή υπογραφής για να δείξετε ότι και τα δύο μέρη έχουν διαβάσει και συμφωνήσει με τους όρους που αναφέρονται σε αυτήν.
Διάρκεια σύμβασης
Όπως με κάθε σύμβαση, ο καθορισμός της διάρκειας είναι απαραίτητος. Αυτό περιλαμβάνει την ενημέρωση των μελών για τη διάρκεια για την οποία θα πρέπει να πραγματοποιήσουν πληρωμές. Αυτό μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε πιο ελκυστικά πακέτα για πελάτες που επέλεξαν να επιλέξουν μεγαλύτερες περιόδους συμβολαίου.
Μπορείτε να διαρθρώσετε τη διάρκεια του συμβολαίου με μια συγκεκριμένη χρονική διάρκεια ή με την επιλογή pay-as-you-go. Και τα δύο έχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα, επομένως θα πρέπει να αξιολογήσετε τι είναι πιο λογικό για την επιχείρησή σας.
Τρόποι πληρωμής και πρόγραμμα χρέωσης
Το συμβόλαιο συνδρομής σας στο γυμναστήριο πρέπει να περιγράφει τις πληροφορίες πληρωμής. Για παράδειγμα, ποιοι τρόποι πληρωμής γίνονται δεκτοί, η πολιτική επιστροφής χρημάτων, το πρόγραμμα πληρωμών και οι ποινές για τυχόν παραλείψεις.
Πολιτικές ανανέωσης
Είναι συνετό να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή ενότητα για να ορίσετε εάν η σύμβαση έχει αυτόματες ανανεώσεις. Εάν ναι, θα πρέπει να ορίσετε με σαφήνεια τις προϋποθέσεις για αυτές. Οι πελάτες σας θα πρέπει να γνωρίζουν την προθεσμία για την ακύρωση της συνδρομής τους εάν χρειαστεί, καθώς και την ημερομηνία που θα χρεωθούν για τις αυτόματες ανανεώσεις.
Λάβετε υπόψη ότι οι κυβερνήσεις των πολιτειών έχουν θεσπίσει νόμους για την προστασία των πελατών από άδικες πολιτικές ανανέωσης. Φροντίστε πάντα να συμπεριλαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες σε ένα μέρος που είναι καθαρά ορατό. Θα πρέπει ακόμη να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επισημάνετε τη ρήτρα ανανέωσης και όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που σχετίζονται με αυτήν.
Πολιτικές ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι υπάρχει ένα μικρό αρνητικό στίγμα γύρω από τα γυμναστήρια και τις δύσκολες πολιτικές ακύρωσης. Για αυτόν τον λόγο, είναι σημαντικό να σχεδιάσετε προσεκτικά αυτήν την ενότητα, ώστε να μπορείτε πραγματικά να βελτιώσετε την εμπειρία των μελών.
Καθορίστε με σαφήνεια τους τύπους ακύρωσης, όπως οι αναστολές έναντι των τερματισμών. Στη συνέχεια, συμπεριλάβετε άλλες σχετικές λεπτομέρειες, όπως τη διάρκεια ειδοποίησης που απαιτείται για την ακύρωση, τυχόν χρεώσεις τερματισμού και τυχόν όρους που θα σας επιτρέψουν να ακυρώσετε τη συνδρομή του πελάτη.
Νομικοί όροι και προϋποθέσεις
Η ασφάλεια είναι μια πολύ σημαντική πτυχή για τα γυμναστήρια και τις επιχειρήσεις γυμναστικής. Το συμβόλαιο μέλους σας θα πρέπει να αναφέρει ξεκάθαρα τη συμφωνία αποζημίωσης σε περίπτωση στολής τραυματισμού, καθώς και τις συνθήκες υπό τις οποίες το γυμναστήριό σας θα είναι υπεύθυνο για τον τραυματισμό ενός πελάτη.
Επιπλέον, θα πρέπει να συμπεριλάβετε το είδος της αποζημίωσης που θα παράσχετε εάν είστε υπόχρεοι. Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε εάν θα πληρώσετε τους ιατρικούς λογαριασμούς ή ένα εφάπαξ ποσό.
Βέλτιστες πρακτικές για συμβόλαια μέλους γυμναστηρίου
Τώρα που ξέρετε τι πρέπει να συμπεριλάβετε στα συμβόλαιά σας για συμμετοχή στο γυμναστήριο, ας εξετάσουμε ορισμένες βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να έχετε υπόψη σας.
Γίνε ξεκάθαρος
Ένα συμβόλαιο γυμναστηρίου θα πρέπει να αναφέρει σαφώς τι περιμένει η εγκατάσταση από τους πελάτες της όσον αφορά τη συμπεριφορά και τη χρήση των εγκαταστάσεων. Ομοίως, θα πρέπει επίσης να εξηγεί τι μπορούν να περιμένουν τα μέλη από το γυμναστήριο όσον αφορά τις προσφορές και τις ανέσεις του.
Περιγράψτε τους όρους για παραβίαση της σύμβασης
Κατά τη δημιουργία του συμβολαίου μέλους στο γυμναστήριο, φροντίστε να προσδιορίσετε τους όρους που χαρακτηρίζονται ως παραβίαση της σύμβασης και ποιες είναι οι συνέπειες. Αυτό θα βοηθήσει και τα δύο μέρη να αποφύγουν περιττές δικαστικές διαφορές και νομικές αμοιβές στο μέλλον.
Προσαρμόστε τα πρότυπα στις ανάγκες σας
Μπορείτε εύκολα να βρείτε γενικά πρότυπα συμβάσεων ιδιότητας μέλους γυμναστηρίου στο Διαδίκτυο—και είναι εξαιρετικά για χρήση ως σημείο αναφοράς—αλλά είναι σημαντικό να προσαρμόσετε το συμβόλαιο συνδρομής στο γυμναστήριο έτσι ώστε να καλύπτει τις συγκεκριμένες υπηρεσίες, όρους και προϋποθέσεις και άλλες πολιτικές της εγκατάστασής σας. μοναδικό στο γυμναστήριό σας.
Επιτρέψτε τις ηλεκτρονικές υπογραφές
Μπορείτε να κάνετε την εμπειρία των πελατών σας πιο βολική και χωρίς προβλήματα, προσφέροντας ηλεκτρονικές υπογραφές. Οι ηλεκτρονικές υπογραφές επιτρέπουν στα μέλη να υπογράφουν ηλεκτρονικά έγγραφα ενώ είναι ακόμα στην αρχική τους μορφή, αντί να τα στέλνουν πέρα δώθε από το ένα άτομο στο άλλο.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα διαχείρισης μελών στο γυμναστήριο, όπως το EZFacility, θα μπορείτε να έχετε εύκολη πρόσβαση και να παρακολουθείτε όλες τις πληροφορίες ιδιότητας μέλους του καταλύματός σας, συμπεριλαμβανομένων των αντιγράφων των υπογεγραμμένων συμβάσεων ιδιότητας μέλους στο γυμναστήριο των πελατών, όποτε και όπου χρειαστείτε. Η λύση λογισμικού μας που βασίζεται σε σύννεφο μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα σχέδια συνδρομής, να διαχειριστείτε τις σχέσεις με τους πελάτες, τις συμβάσεις και τις ανανεώσεις, να αποκτήσετε εύκολη πρόσβαση σε παραιτήσεις και να αυτοματοποιήσετε τη συλλογή τελών.
Χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικές υπογραφές, μπορείτε επίσης να μειώσετε το επιχειρηματικό κόστος εξοικονομώντας χρόνο και χώρο. Εάν λειτουργείτε ένα μικρό γυμναστήριο ή στούντιο γυμναστικής, αυτό μπορεί να είναι ένα τεράστιο πρόσθετο πλεονέκτημα, καθώς ενδέχεται να μην έχετε την ικανότητα αποθήκευσης για έντυπα έγγραφα.
Συμβουλευτείτε νομικούς εμπειρογνώμονες
Προτού οριστικοποιήσετε και εφαρμόσετε τη σύμβαση ιδιότητας μέλους στο γυμναστήριο, είναι επιτακτική ανάγκη να αναθεωρηθεί από δικηγόρο. Ωστόσο, πιθανότατα θα ισχύουν νομικά τέλη. Παρά τις χρεώσεις, αυτό είναι απαραίτητο, καθώς οι νομικοί εμπειρογνώμονες θα μπορούν να εντοπίσουν τυχόν πιθανά ζητήματα για να διασφαλίσουν ότι το συμβόλαιό σας είναι αεροστεγές και προστατεύει πλήρως τις εγκαταστάσεις σας.
Κρατήστε το απλό
Η συχνή αναθεώρηση των συμβολαίων μελών σας μπορεί να δημιουργήσει μεγάλη σύγχυση και να απογοητεύσει τους πελάτες. Επιπλέον, μπορεί να δυσκολέψει εσάς και τα μέλη σας να γνωρίζετε ποιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις ή τι έχει αλλάξει από τη σύμβαση που υπέγραψαν προηγουμένως.
Εάν χρειάζεται να κάνετε αναθεωρήσεις στα συμβόλαια ιδιότητας μέλους του γυμναστηρίου σας, θα πρέπει να ενημερώσετε όλους τους πελάτες σας για τις αλλαγές και να εξηγήσετε τους λόγους για τους οποίους το κάνετε. Πριν εφαρμόσετε οποιεσδήποτε αλλαγές, φροντίστε να συμβουλευτείτε τον δικηγόρο σας.
Εργαλεία για την απλούστευση των συμβάσεων μέλους
Τα συμβόλαια μέλους στο γυμναστήριο είναι νομικά δεσμευτικά έγγραφα μεταξύ της εγκατάστασης σας και των μελών της. Συνιστούμε να συμβουλευτείτε μια επαγγελματική νομική ομάδα για να σας βοηθήσει να σχεδιάσετε τα συμβόλαιά σας για να μειώσετε τον κίνδυνο και την ευθύνη.
Αφού τα συμβόλαιά σας εξεταστούν από τη νομική σας ομάδα και είναι έτοιμα για χρήση, υπάρχουν διαθέσιμα εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν στη βελτιστοποίηση της διανομής και στη διαχείριση των συνδρομών εύκολη.
Λογισμικό διαχείρισης μελών
Το EZFacility είναι η ολοκληρωμένη λύση για γυμναστήρια και επιχειρήσεις γυμναστικής. Από τη διαχείριση συνδρομής μέχρι τον προγραμματισμό εγκαταστάσεων, το σημείο πώλησης, την τιμολόγηση, την ηλεκτρονική εγγραφή και πολλά άλλα—το ισχυρό σύνολο εργαλείων μας κάνει όλα τα δυνατά, ώστε να μπορείτε να εστιάσετε σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία—τα μέλη σας.
Ενσωμάτωση Smartwaiver
Προσιτό, χωρίς χαρτί και ενσωματωμένο με το EZFacility, το Smartwaiver παρέχει προσαρμόσιμες, ψηφιακές απαλλαγές και εκδόσεις που μπορούν να υπογραφούν στην τοποθεσία σας ή στο διαδίκτυο από οποιονδήποτε υπολογιστή, tablet ή φορητή συσκευή.
Όταν νέα ή υπάρχοντα μέλη υπογράψουν την παραίτησή σας με την ενσωμάτωση Smartwaiver του EZFacility, το μέλος θα δημιουργηθεί ή θα ενημερωθεί στη βάση δεδομένων του EZFacility, εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο στο προσωπικό σας.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς η ενσωμάτωση του EZFacility και του Smartwaiver μπορεί να βελτιστοποιήσει τη διαδικασία υπογραφής παραίτησης; Προγραμματίστε μια δωρεάν, χωρίς δέσμευση επίδειξη και περιήγηση προϊόντος σήμερα.
