Rebranding: Οδηγός βήμα προς βήμα για μια επιτυχημένη ανακαίνιση επωνυμίας

Το rebranding ονομάζεται αλλαγή της εταιρικής εικόνας ενός ιστότοπου και μιας επιχείρησης. Είναι μια διαδικασία αναθεώρησης με ένα νέο όνομα, λογότυπο ή σύμβολο και τροποποίηση του σχεδίου για μια υπάρχουσα επωνυμία.

Ο κύριος στόχος του rebranding είναι να δώσει μια νέα ζωή και ταυτότητα σε ένα προϊόν στην ανταγωνιστική αγορά για να αποκτήσει ένα πλεονέκτημα έναντι άλλων προϊόντων.

Με την πρόοδο της τεχνολογίας και τις καινοτόμες μεθόδους προσέγγισης των πελατών, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να δώσετε μια επιτυχημένη αλλαγή σε μια μάρκα.

Καθώς ο αριθμός των χρηστών του Διαδικτύου αυξάνεται κάθε μέρα, οι καταναλωτές χρησιμοποιούν διαδικτυακές μεθόδους για αναζήτηση και αγορές μέσω ιστοσελίδων. Ως εκ τούτου, αυτή η πλατφόρμα μπορεί να αξιοποιηθεί για την αλλαγή επωνυμίας ενός ιστότοπου ή μιας ολόκληρης εικόνας μιας εταιρείας. Έτσι, μαζί με το rebranding, ο σχεδιασμός ιστοσελίδων με γνώμονα την ανάπτυξη μπορεί επίσης να βοηθήσει στην αύξηση των πωλήσεων.

Αλλά είναι εύκολο να κάνετε λάθος και να χάσετε την πιστή βάση πελατών σας. Για μικρότερες εταιρείες αυτό μπορεί να αξίζει τον κίνδυνο. Για μεγαλύτερες εταιρείες ή μάρκες υψηλής ποιότητας, θα σας προτείναμε πάντα να συμβουλευτείτε ένα ειδικός σε πολυτελή PR για να σας βοηθήσει να το κάνετε σωστά.

Πλήρης Οδηγός Rebranding

Σύμφωνα με στατιστική, η συνεπής παρουσίαση μιας επωνυμίας αυξάνει τα έσοδα κατά περισσότερο από 20%. Αυτό το στατιστικό τονίζει τη σημασία του επιτυχημένου branding για μια επιχείρηση. Εάν ένας ιστότοπος δεν έχει καλά αποτελέσματα από τη φήμη της επωνυμίας του, πρέπει να τον επαναπροσδιορίσουν για να δώσουν ένα νέο πρόσωπο στο προϊόν ή την εταιρεία τους.

Εδώ, το ταξίδι μιας επιτυχημένης μεταμόρφωσης σε έναν οδηγό βήμα προς βήμα συζητείται εν συντομία:

1. Αναλύστε τα προηγούμενα λάθη σας

Αυτή είναι η πρώτη και κύρια πτυχή του rebranding, η οποία χρειάζεται μια ενδελεχή και λεπτομερή αξιολόγηση της προηγούμενης προσέγγισης που υιοθέτησε η επιχείρηση.

Υπάρχουν φορές που η διοίκηση δεν έχει άμεση επαφή με την αγορά σχετικά με την ανατροφοδότηση σχετικά με την επωνυμία της. Αυτό δημιουργεί ένα κενό επικοινωνίας μεταξύ της εταιρείας και των καταναλωτών. Ως εκ τούτου, δεν είναι σε θέση να εντοπίσουν ελλείψεις στη στρατηγική επωνυμίας τους.

Μόλις εντοπιστούν τα λάθη και τα λάθη, πρέπει να συζητηθεί με την ενδιαφερόμενη ομάδα και την ανώτερη διοίκηση. Πρέπει να αναπτυχθεί μια νέα και φρέσκια στρατηγική, με δημιουργικές και παραγωγικές ιδέες απαλλαγμένες από προηγούμενα λάθη.

Με αυτή τη σταθερή στρατηγική, ο ιστότοπος θα αποκτήσει καλύτερη αντίληψη και αξιοπιστία από τους καταναλωτές.

2. Μια καλά ισορροπημένη στρατηγική με την προηγούμενη προοπτική

Το rebranding παρέχει μια νέα προοπτική σε έναν ιστότοπο και μια εταιρεία, αλλά ένα πράγμα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι αυτή η αλλαγή πρέπει να έχει κάποια ουσία της προηγούμενης προοπτικής. Εάν μια εταιρεία προσπαθήσει να μεταμορφώσει πλήρως την εικόνα της, μπορεί να αποδειχθεί μια άσοφη απόφαση που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα το σημείο της ισορροπημένης αλλαγής επωνυμίας, ας πάρουμε ένα παράδειγμα ενός δημοφιλούς χυμού φρούτων, του Tropicana καθώς θεωρείται ανεπιτυχής προσπάθεια αλλαγής επωνυμίας.

Το 2009, αποφάσισαν να ανανεώσουν το χαρτοκιβώτιο για τον χυμό πορτοκαλιού τους. Το παλιό χαρτοκιβώτιο είχε μια εικόνα πορτοκαλιού με ένα καλαμάκι που το έκανε διαφορετικό από άλλους χυμούς πορτοκαλιού στην αγορά. Μετά την αλλαγή της επωνυμίας άλλαξαν αυτή την εικόνα με ένα ποτήρι χυμό, αυτό αποδείχθηκε πλήρης αποτυχία και οι καταναλωτές τους ήταν δυσαρεστημένοι με αυτό. Αφού έλαβε παράπονα, η εταιρεία αποφάσισε να φέρει πίσω το παλιό χαρτοκιβώτιο.

3. Να αποκτήσει πλεονέκτημα στην ανταγωνιστική αγορά

Ένας από τους σκοπούς του rebranding είναι να αποκτήσει ένα πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών. Εάν ο ανταγωνιστής ενός ιστότοπου παρέχει τις ίδιες υπηρεσίες και χαρακτηριστικά, τότε μια ελκυστική αλλαγή μπορεί να αποδειχθεί σημαντική για να προσελκύσει περισσότερο τους πελάτες.

Καθώς η αλλαγή επωνυμίας δεν αφορά μόνο την αλλαγή του λογότυπου ή του συμβόλου, μπορεί να γίνει σε μεγάλο βαθμό προσθέτοντας ένα νέο και συναρπαστικό χαρακτηριστικό στον ιστότοπο. Αυτό πρέπει να γίνει με ολοκληρωμένη έρευνα σχετικά με τους ανταγωνιστές και από επιχείρηση σε επιχείρηση επίσης.

Τα οφέλη της έρευνας b2b μπορούν να βοηθήσουν στην κατανόηση των τάσεων στην αγορά. Μόλις γίνει η ανάλυση, ο ιστότοπος μιας εταιρείας μπορεί να αναπτύξει μια στρατηγική αλλαγής επωνυμίας που μπορεί να οδηγήσει το προϊόν της στα νέα ύψη και να οδηγήσει την αγορά.

4. Λάβετε πληροφορίες από τους υπαλλήλους

Οι εργαζόμενοι οποιουδήποτε χώρου εργασίας έχουν στενή σχέση με το προϊόν του. Η συμβολή τους μπορεί να προσφέρει μια εις βάθος γνώση και εκτενή ανατροφοδότηση σχετικά με το rebranding. Τις περισσότερες φορές, μερικές λαμπρές ιδέες και σχέδια προέρχονται από το εσωτερικό της ομάδας.

Ένα επιτυχημένο rebranding δεν περιορίζεται μόνο σε ένα συγκεκριμένο άτομο ή τμήμα, αλλά αφορά συλλογικές προσπάθειες ολόκληρης της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου κάθε ατόμου από κάθε τμήμα.

Η διαδικασία της αλλαγής επωνυμίας δεν είναι εύκολη ή απλή, περιλαμβάνει δουλειά που έχει γίνει από διάφορες ομάδες και τμήματα, συμπεριλαμβανομένου του μάρκετινγκ, της παραγωγής και άλλων. Οι ομάδες βάζουν στο μυαλό και τις προσπάθειές τους πίσω από το rebrand που γίνεται μια πραγματική «ομαδική προσπάθεια».

5. Συμπεριλάβετε τα σχόλια του πελάτη

Αυτή είναι μια από τις πιο σημαντικές πτυχές, καθώς υπογραμμίζει την αξία των σχολίων από τους πελάτες, οι οποίοι αποτελούν το πραγματικό επίκεντρο αυτής της αλλαγής. Ένας ιστότοπος πηγαίνει για rebranding για να υιοθετήσει μια νέα εμφάνιση, ώστε να μπορούν να κρατούν τους πελάτες τους αφοσιωμένους στο προϊόν τους.

Ως εκ τούτου, μπορεί να έχει μεγάλο όφελος, καθώς λαμβάνει σχόλια από τους πιστούς πελάτες τους. Μπορεί να γίνει μέσω ερευνών ή δημοσκοπήσεων, για παράδειγμα, σε περίπτωση αλλαγής λογότυπου, ο ιστότοπος μπορεί να δημιουργήσει λίγα λογότυπα και να ζητήσει απάντηση από τους πελάτες ως δημοσκόπηση επιλέγοντας το αγαπημένο τους.

Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν κριτικές ακόμα και μετά την κυκλοφορία του προϊόντος που έχει ανανεωθεί, έτσι ώστε να βοηθήσει τον ιστότοπο να αξιολογήσει το αποτέλεσμα της μεταμόρφωσης. Οι μαρτυρίες από πελάτες μπορούν επίσης να προσελκύσουν πιθανούς πελάτες προς το προϊόν της εταιρείας που έχει ανανεωθεί.

6. Επανεξετάστε τον στόχο και την αξία

Το rebranding δεν αφορά μόνο την αλλαγή του ονόματος ή της εμφάνισης ενός ιστότοπου, αλλά είναι πολύ περισσότερο από αυτό. Είναι η επανεξέταση της εικόνας μιας εταιρείας και η σύνδεσή της με τους καταναλωτές της. Για να έχει ένα αποτελεσματικό και σε βάθος αποτέλεσμα, η εταιρεία πρέπει να διερευνήσει την πραγματική της αξία.

Πρέπει να επανεξετάσουν τον στόχο, που ήταν το USP (μοναδική πρόταση πώλησης) της εταιρείας. Επομένως, πριν αλλάξετε την επωνυμία του ιστότοπου ενός ιστότοπου, είναι απαραίτητο να επανεξετάσετε τον στόχο του και να σχεδιάσετε ανάλογα.

Γιατί χρειάζεται rebranding

Το rebranding είναι ένα ευρύ φάσμα και εξυπηρετεί διάφορους σκοπούς ανάλογα με τις ανάγκες. Μερικά από αυτά είναι:

• Για να δώσετε νέα πνοή στο ξεπερασμένο branding: Εάν ένας ιστότοπος ακολουθεί το πανάρχαιο θέμα για τον ιστότοπό του, χρειάζεται πολύ να επαναπροσδιορίσει την επωνυμία του και να υιοθετήσει έναν μετασχηματισμό στην προσέγγισή του. Θα κρατήσει τη βάση χρηστών τους γαντζωμένη στον ιστότοπό τους.
• Για καλύτερη διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό: Λειτουργεί ως αποφασιστικός παράγοντας μεταξύ των ανταγωνιστών στην αγορά. Το rebranding ξεχωρίζει το προϊόν μεταξύ των ομοίων του.
• Για να ξεπεράσουν την κακή τους φήμη: Ένας ιστότοπος μπορεί να έχει κακή φήμη με τις υπηρεσίες πελατών του. Καθώς η διοίκηση αποφασίζει να μεταρρυθμίσει τις υπηρεσίες της, μια αλλαγή επωνυμίας θα τους βοηθήσει να δημιουργήσουν ξανά μια καλύτερη εικόνα του ιστότοπού τους.

Συμπερασματικά

Εάν ένας ιστότοπος πρέπει να συνεχίσει να ηγείται της αγοράς, πρέπει να βελτιώσει την εικόνα της επωνυμίας του. Κατά καιρούς, το rebranding όχι μόνο μπορεί να βελτιώσει την εικόνα αλλά και να δώσει ώθηση στη σύνδεση με τους υποψήφιους πελάτες. Ο οδηγός βήμα προς βήμα που παρουσιάζεται παραπάνω μπορεί να φέρει μια ικανοποιητική ανανέωση που έχει ως αποτέλεσμα το εξαιρετικό rebranding.